Bu sözleşme, TunaVolt mağazasına üye olan kullanıcı ile Zekeri Tuna Osmanlı İthalat İhracat Dahili Ticaret arasında elektronik ortamda kurulur.

Satıcı / Veri Sorumlusu: Zekeri Tuna Osmanlı İthalat İhracat Dahili Ticaret
Marka: TunaVolt
Adres: Yeni Mah. İstiklal Cad. Cemal Çelik No:4 İç Kapı No:1 Reyhanlı / Hatay
Telefon: +90 539 738 00 31
Yazılı başvuru: Sitedeki iletişim ve destek talebi formu

1. Üyelik

Kullanıcı doğru, güncel ve kendisine ait bilgiler vermeyi; hesap ve parola güvenliğini korumayı kabul eder. Üyelik ücretsizdir. Kullanıcı hesabını profil alanından veya destek kanalı üzerinden kapatma talebi ile sona erdirebilir.

2. Hizmetin kapsamı

TunaVolt; ürün inceleme, sepet, sipariş, ödeme, teslimat takibi, iade ve müşteri destek hizmetleri sunar. Ürün fiyatı, stok ve teslimat koşulları sipariş onayından önce kullanıcıya gösterilir. Sipariş, ödemenin doğrulanması ve satıcının sipariş onayı ile kesinleşir.

3. Kullanıcının yükümlülükleri

• Başkasına ait kimlik veya ödeme bilgilerini izinsiz kullanmamak,
• site güvenliğini veya çalışmasını bozacak girişimlerde bulunmamak,
• ürün yorumları ve destek iletişiminde hukuka ve genel ahlaka uygun davranmak,
• teslimat ve fatura bilgilerini doğru girmek.

4. Fikri haklar

Site tasarımı, marka, yazılım, metin ve görseller üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. İçerik ticari amaçla izinsiz kopyalanamaz veya yeniden yayımlanamaz.

5. Kişisel veriler ve bildirimler

Kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Kampanya iletileri üyeliğin zorunlu unsuru değildir ve ayrı onaya tabidir.

6. Değişiklik ve uyuşmazlık

Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce kullanıcıya uygun yöntemle bildirilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıklarda tüketici, ikametgâhının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Son güncelleme: 26.09.2026